FAQ

Foire Aux Questions (FAQ)

1. Quels sont les délais de livraison ?  
Nos délais moyens de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

2. Quels sont les frais de livraison ?  
Les frais de livraison sont de 3,90 € pour la France métropolitaine et de 6,80 € pour l'international.

3. Puis-je retourner mon produit ?  
Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un retour (voir notre Politique de retour).

4. Comment puis-je suivre ma commande ?  
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un email avec un lien de suivi.

5. Que faire si mon produit arrive endommagé ?  
Contactez-nous immédiatement avec des photos à beautik.shop12@gmail.com et nous trouverons la meilleure solution.